ab388-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
সম্পূর্ণ ব্যবহার নীতিমালা

১. সাধারণ শর্তাবলী

ab388 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী ab388 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে — এটি আপনার এবং ab388-এর মধ্যে। এই শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা এবং সময়ে সময়ে প্রকাশিত বিশেষ প্রচার শর্তাবলীর সাথে একসঙ্গে পড়তে হবে।

ab388 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সদস্যপদ

ab388-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং আপনি যে দেশে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনিভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে — এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং বিক্রয়ও করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো ভুল বা অসত্যতা পরিলক্ষিত হলে ab388 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সেক্ষেত্রে যেকোনো মুলতুবি থাকা বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ (KYC)

ab388 সকল সদস্যের বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়াটি Know Your Customer (KYC) নামে পরিচিত এবং এটি একটি আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রক্রিয়া।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলপত্র প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি।
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (তিন মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণের দলিল।

ab388 নিশ্চিত করে যে সকল প্রদত্ত দলিলপত্র সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করা হয় এবং কেবলমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৪. জমা ও উত্তোলনের শর্তাবলী

৪.১ জমার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার সময় কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয় তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• জমা প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত তাৎক্ষণিক, তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাইয়ের জন্য সামান্য সময় লাগতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• সাধারণ উত্তোলন সময়: ১০-৪৫ মিনিট।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্তপূরণ বাধ্যতামূলক।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী

ab388 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৩০০ জমা দিতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ (20x) প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরার পরেই উত্তোলন সম্ভব।
• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত রয়েছে — মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে বাজি ধরার সময় নির্দিষ্ট গেমগুলোতে ভিন্ন ওয়েজারিং কো-এফিসিয়েন্ট প্রযোজ্য হতে পারে।
• যেসব খেলোয়াড় বোনাস সুবিধার অপব্যবহার করেন তাদের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।

৫.১ VIP প্রোগ্রাম

ab388-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে আপনার সামগ্রিক গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পৃক্ততার উপর। ab388 VIP স্তর নির্ধারণে চূড়ান্ত বিচারের অধিকার রাখে।

৬. গেমিং বিধিমালা

ab388 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে। গেম শুরুর পূর্বে নিয়মাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন।
• গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইকৃত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো গেম রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে, ab388 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করতে এবং মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• একটি গেম সেশন চলাকালীন অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে। ব্যালেন্স শেষ হলে বাজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে ভিডিও রেকর্ডিং প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ab388 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সুবিধা অর্জনের উদ্দেশ্যে কৌশলগতভাবে বাজির ধরন পরিবর্তন করা (বোনাস হান্টিং বা বোনাস অ্যাবিউজ)।
• গেমে কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অর্থ জমা/উত্তোলন করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অন্য সদস্যদের বা ab388 কর্মীদের সাথে অশালীন, হুমকিমূলক বা অবমাননাকর আচরণ করা।
• ab388-এর বিষয়বস্তু, ট্রেডমার্ক বা বৌদ্ধিক সম্পদ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ab388 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য চাওয়া দলিলপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না দিলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে (স্বেচ্ছায় বন্ধ)।
• সদস্য সেলফ-এক্সক্লুশন বা গেমিং বিরতির অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) উত্তোলনের অনুরোধ করা যাবে, তবে তা যাচাই প্রক্রিয়ার অধীন থাকবে। সদস্য যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ab388 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• তথ্য ভাগ করা হয় কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে অথবা পরিষেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে।
• সদস্যরা তাদের সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ab388 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য:

• ab388 আপনার গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত কোনো আর্থিক ক্ষতি, হারানো মুনাফা বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, ডিভাইস বিকল হওয়া বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য ab388 দায়ী নয়।
• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (যেমন: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সার্ভার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ) এর ক্ষেত্রে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে ab388 দায়ী থাকবে না।
• ab388 সর্বোচ্চ পরিষেবার মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে ২৪/৭ নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

ab388 দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি সুস্থ বিনোদন মাধ্যম হওয়া উচিত।

• বয়স সীমা: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা ab388-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে পারবেন।
• জমার সীমা: সদস্যরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারেন।
• রিয়ালিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় অন্তর সদস্যদের তাদের গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিষয়ে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হয়।
• সহায়তা: গেমিং আসক্তির বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি ও বিবিধ

ab388 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

১২.১ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের প্রচেষ্টা নেওয়া হবে।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে ab388 এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তি বা বোঝাপড়া বাতিল করে।

যদি এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।